Meine Termine & Benachrichtigungen
Wie kann ich meinen Termin stornieren?
Sie möchten Ihren Termin stornieren.
Voraussetzungen
Sie haben eine anstehende Terminbuchung.
Hinweis
Die Klinik, bei der Sie den Termin gebucht haben, entscheidet, ob eine Stornierung im Patientenportal möglich ist. Ist diese Funktion deaktiviert, können Sie den Termin nicht über das Avelios Patientenportal stornieren.
Im Browser am PC/Laptop
- Öffnen Sie die Startseite des Avelios Patientenportals Ihrer Klinik
- Öffnen Sie über die obere Navigationsleiste den Bereich “Termine”
- Klicken Sie auf “Anstehend”, um Ihre anstehenden Termine einzusehen
- Wählen Sie den Termin, den Sie stornieren möchten
- Klicken Sie auf “Termin stornieren”
- Geben Sie in der Maske “Terminstornierung” einen Stornierungsgrund ein oder wählen Sie einen Grund aus
- Klicken Sie auf “Termin stornieren”, um den Vorgang abzuschließen
Ihr Termin wurde storniert.
In der Avelios Patientenportal App
- Öffnen Sie die Avelios Patientenportal App
- Tippen Sie im Navigationsmenü auf “Termine”
- Wählen Sie den Termin-Filter “Anstehend” aus
- Tippen Sie auf die Terminanfrage, die Sie stornieren möchten
- Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte (…)
- Wählen Sie “Abbrechen” aus der Liste aus
- Geben Sie einen Stornierungsgrund ein
- Tippen Sie auf “Termin stornieren”
- Bestätigen Sie die Stornierung des Termins
Ihre Termin wurde storniert.
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